Cadeia de lojas de produtos de segurança foca em municípios na faixa de 100 mil habitantes e garante escala para pequenos comerciantes

Muitas pessoas pensam que, para crescer no mundo dos negócios, é fundamental atuar nas grandes metrópoles. No entanto, algumas empresas mostram que isto nem sempre é verdade. É o caso da rede de franquias Castseg, que focou em cidades com cerca de 100 mil habitantes para crescer, e graças a isso faturou mais de R$ 55 milhões no último ano.

A iniciativa nasceu em 2001, na cidade de São José do Rio Preto (SP), quando Márcio Castilho resolveu reunir algumas empresas paulistas do ramo de segurança em um único grupo, visando ganhar força e competitividade no mercado. Paralelamente a isso, o empresário criou a CAM Distribuidora, para fornecer equipamentos eletrônicos de segurança, como cercas elétricas, sistemas de alarme e circuitos fechados de televisão, para os negócios associados.

A distribuidora cresceu e se tornou um negócio independente, sob o nome de Castseg. Em 2006, Márcio percebeu uma demanda crescente no segmento de segurança e resolveu adotar o modelo de franquias para capilarizar o negócio, privilegiando cidades de menor porte. “Até então, o negócio de segurança estava muito concentrado nos grandes centros. Mas como o público consumidor aumentou, apostamos que alguém de Bragança iria preferir uma loja na própria cidade a ter de se deslocar até Campinas”, afirma Castilho.

A aposta se mostrou acertada, e o número de unidades da rede cresceu. Uma das estratégias adotadas pela rede para ampliar seu alcance foi investir em lojas já existentes que tivessem interesse em trocar de bandeira. Um dos principais benefícios da mudança, segundo Castilho, foi a compra de produtos em grande escala, permitindo que os franqueados conseguissem preços mais vantajosos.

“A compra de um volume maior de itens faz com que o comerciante consiga margens melhores de lucro. Outra vantagem é que nós oferecemos um treinamento administrativo para todos os franqueados, que aprendem até a dar suporte técnico aos varejistas para a instalação dos produtos”, argumenta o fundador da Castseg.

Atualmente, a empresa conta com 30 unidades em dez estados: São Paulo, Bahia, Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul. Com um portfólio de 800 itens – que inclui equipamentos de fabricação própria, como fontes, hastes, plugues e baterias para alarmes – as unidades vendem, em conjunto, cerca de cinco mil produtos todos os meses, o que vem contribuindo para o crescimento da rede.

“Cada unidade tem um faturamento mensal que fica entre R$ 100 mil e R$ 200 mil, dependendo do porte da cidade em que está instalada. Com isso, esperamos atingir um total de vendas de R$ 70 milhões neste ano”, projeta Castilho.

O painel sobre “Inovação em agências” realizado no Ciab trouxe a discussão sobre o futuro dos pontos de atendimento físico dos bancos num futuro cada vez mais digital.

Ao falar sobre o que vem ocorrendo no mundo, o Executivo de TI da HP, Courtnay Guimarães Jr, disse que a tendência é de que haja uma inversão total na dinâmica atual. “Elas vão se tornar locais lentos e lúdicos onde as pessoas queiram ir para ter experiências agradáveis. Por isso algumas já têm, por exemplo, unidades da Starbucks para que os clientes possam sentar para tomar café, ficar à vontade e falar de negócios”, disse.Enquanto isso não acontece, os bancos brasileiros buscam reproduzir nas agências o mesmo nível de velocidade e conveniência que os clientes já encontram em sua relação com os bancos por meio digital. O Diretor de Tecnologia do Itaú-Unibanco, Lineu Andrade, relacionou algumas iniciativas neste sentido como horário estendido, biometria, aceitação de pagamentos com cartões de outros bancos. “A ideia é economizar o tempo do cliente. As pessoas mostram grandes níveis de satisfação quando tem suas necessidades atendidas de forma rápida e eficiente nas agências”, declarou.O Diretor dos Canais Digitais do Bradesco, Luca Cavalcanti, reforçou a tendência de reproduzir práticas do mundo digital nas agências. “As agências físicas têm um importante papel de ensinar os clientes a usar as ferramentas digitais que o banco disponibiliza. Neste sentido o Bradesco apresentou no Ciab o espaço conceito Next, que possibilita, entre outras coisas, simulações de crédito, investimentos e outros produtos de forma lúdica e com gráficos semelhantes aos fornecidos no mundo digital. Em breve o Next estará espalhado por diversos pontos para levar estas informações mais próximas do nosso cliente”, disse.

Grupo pretende atingir a marca de 150 unidades em solo americano até o final de 2020

O Grupo Giraffas vai oferecer para investidores e empreendedores individuais a venda de franquias nos Estados Unidos. O lançamento ocorreu na ABF Franchising Expo, em São Paulo.

A rede de restaurantes fast food abriu um escritório em Miami em 2009 e, atualmente, já tem 10 unidades na Flórida. O grupo prevê a abertura de mais 150 unidades em solo americano até o final de 2020. “É a primeira vez que venderemos, na ABF Franchising Expo, a nossa franquia para interessados em licenciá-la nos EUA. Temos um amplo espaço de penetração no país e as perspectivas são muitas positivas”, explica Eduardo Guerra, diretor de expansão do grupo.

Pesquisa realizada pela marca nos EUA mostrou que apenas 6% dos clientes nos EUA são brasileiros e que a rede Giraffas ainda não é conhecida de 75% do público da Flórida, fatores que influenciam na possibilidade de maior penetração no mercado norte-americano.

Veja um raio X da franquia Giraffas nos Estados Unidos: Segmento: Alimentação Site: www.giraffas.com Início no Franchising: 2014 Taxa de licenciamento: U$ 30,000 Custo de instalação: Entre U$250,000 (praça de alimentação) a U$ 500 mil (restaurante de rua), sem ponto comercial Área mínima: 70m² para Shopping e 160m² para restaurante de rua Prazo de retorno estimado: A partir de 48 meses Faturamento mensal bruto (média): U$ 90,000 Royalties: 5% sobre o faturamento bruto mensal Fundo de Marketing: 4% sobre o faturamento bruto mensal Capital de Giro: U$ 40,000

À frente do conselho administrativo da BRF (conglomerado que atua no ramo alimentício e se originou da fusão de capitais entre a Sadia e a Perdigão), ex-presidente do conselho do Grupo Pão de Açúcar e com uma fortuna estimada em cerca de 3,9 bilhões de dólares, Abilio Diniz é uma das figuras mais bem-sucedidas e inspiradoras do empreendedorismo brasileiro.

Reunimos alguns dos ensinamentos mais importantes que ele dissemina em seu canal no YouTube nesses 20 mandamentos que você tem de começar a seguir já para ter sucesso nos negócios e na vida. Confira:

#1 Dedicação é a chave

Não existe segredo para o sucesso, a não ser ter empenho, trabalhar e ser disciplinado. “Para seguir uma carreira de sucesso é preciso se dedicar a ela, saber o que quer e focar no que você quer. Escolha um objetivo e lute por ele.”

#2 Diagnostique, planeje e aja

“Antes de tudo, faça um diagnóstico daquilo que você vai fazer. Em seguida, planeje suas atitudes e, só depois disso, passe para a ação.” Em outras palavras, pense e pesquise antes de se lançar em qualquer projeto – seja ele abrir uma empresa, mudar de trabalho, ou qualquer outro projeto pessoal ou profissional.

#3 Cuidado com o improviso

“Talvez o pior inimigo de um empreendedor seja o improviso. É bom que os empreendedores tenham certa flexibilidade para se adaptar a determinadas situações, mas, às vezes, o próprio improviso causa dificuldades.” Por isso, defina uma meta e mantenha-se no plano original até que seja realmente necessário improvisar.

#4 Foque em uma qualidade

“Não adianta querer ser bom em tudo. Escolha um ponto para focar seus esforços e ser melhor nele do que os outros, independentemente do tamanho da sua empresa.” Isso significa conhecer bem os concorrentes e buscar, nas deficiências deles, uma oportunidade para aprimorar sua operação e descobrir um diferencial que fará o cliente escolher você, em vez da loja ao lado.

#5 Prepare-se para as crises

“O que é preciso em um momento de crise econômica é que a empresa esteja bem. Se você pressente que virão dificuldades na economia, é necessário preparar a empresa para ultrapassar a crise.” Abilio explica que mesmo que durante um período de baixa a empresa não cresça, o importante é que ela não feche as portas.

#6 Operações e pessoas

De acordo com o empreendedor, olhar para esses dois fatores vai revelar o que não está dando certo no seu negócio: ou a equipe está errando ou os processos estão mal planejados. “Para mim, as empresas são todas iguais porque são baseadas em gente e em processos. Deu certo? Elogie as pessoas e os processos. Deu errado? Olhe para as mesmas coisas.”

#7 Saiba quem contratar

“Às vezes, você precisa de um profissional realmente capacitado, em algo cujo nível de especialização deve ser muito alto; outras vezes, o que é necessário é alguém que seja capaz de fazer muitas coisas e migrar de um campo para o outro. Na hora de contratar, lembre-se que cada caso é um caso. Avalie a necessidade no momento e escolha se é melhor ter um especialista ou um generalista para o cargo.”

#8 Modere a intuição

Não se baseie apenas em suas impressões ou sentimentos, mas em números, estatísticas e relatórios que lhe ofereçam uma visão da realidade da empresa. “Não dá para seguir apenas a intuição, isso deve ser algo a mais que você usa nos momentos de decisão. Baseie-se sempre em fatos concretos.”

#9 Exercite a humildade

Independentemente da sua posição na empresa, não se esqueça dos seus valores e das suas experiências. Para Abilio, um dos mais importantes é a humildade. Ele explica: “Humildade é acreditar que não se sabe tudo. É importante aprender a ouvir e prestar atenção em outras ideias, e não tentar impor somente a sua”.

#10 Cometa novos erros

Abilio explica que, uma vez cometido um erro, é preciso aprender com ele e não cometê-lo outra vez: “O importante é meditar sobre seus erros e, se tiver de cometê-los, que sejam novos erros”.

#11 Equilibre trabalho e vida pessoal

Tenha momentos de lazer e descanso, assim como tem os de trabalho. Dosar o tempo dedicado à vida profissional e particular é essencial. “É preciso ter equilíbrio entre trabalho e outras atividades. Ou você vai se atrapalhar.”

#12 Saiba a quem delegar

“Primeiro, saiba a quem delegar. É necessário acreditar que essa pessoa esteja à altura da delegação que você vai dar para não ser obrigado a ficar vigiando o tempo inteiro.”

#13 Seja flexível

Nem sempre as coisas saem conforme o planejado, e nesses momentos é preciso demonstrar capacidade de adaptação e versatilidade para continuar seguindo. “Uma das coisas mais importantes da vida é a flexibilidade, e essa é uma característica que se adquire.”

#14 Controle o medo

“Para ser empreendedor, é preciso ter criatividade, ambição, vontade e saber dosar o medo. Um pouco de medo é sempre bom para manter a cautela, mas muito medo vai impedi-lo de empreender.”

#15 Atenção à maneira de se comunicar

Para evitar erros e mal-entendidos, busque ser claro e direto na hora de delegar e confirme se foi entendido. “O líder precisa ter muito cuidado com a forma pela qual se comunica. O ideal é dizer tudo de forma muito clara e não deixar dúvidas sobre o que está pedindo.”

#16 O que define um líder?

Abilio afirma que a resposta está ligada à pessoa que você é, e não ao conhecimento teórico que obteve. “Defina-se mais pelo comportamento e pelos valores do que pelo conhecimento técnico.” E completa dizendo que é importante ter ciência de que suas atitudes são percebidas pela equipe e têm reflexo nela: “Nunca se esqueça que as pessoas se inspiram em você”. Pense sobre que tipo de inspiração você quer ser.

#17 Não pare de sonhar

“O bom empreendedor é aquele que não para de sonhar, de criar. Ele coloca o que quer fazer na cabeça e depois o faz com sucesso.” Então, mesmo depois de abrir sua empresa, não pare de prospectar e desejar alçar novos voos.

#18 Use o fracasso para crescer

Não basta apenas não repetir o erro, é preciso evoluir como pessoa e como líder depois de um fracasso. “A queda é sempre dolorosa, mas é possível tirar algo bom de uma situação ruim. Use a queda para se tornar uma pessoa melhor.”

#19 Esteja aberto a aprender

“Aprender é algo que depende do aluno, não do professor. Se você estiver disposto a aprender algo novo, mesmo com os erros, já vai passar na frente de muita gente. Aprenda, pergunte, investigue, conheça e acumule conhecimentos. Esse é um trampolim para saltar mais alto.”

#20 Seja feliz

“A felicidade é tudo na vida, e para ser feliz comece amando as coisas que você tem, e não só desejando as coisas que não tem.” E finaliza: “Se eu pudesse escolher só uma coisa na vida, escolheria ser feliz. O resto você ajusta em torno disso”.

Hobby que nasceu quando técnico fazia presente para o filho virou negócio que já vendeu até para a ONU

Especialista em detonação de minas subterrâneas para a extração de minerais, Guilherme Junior passou 13 anos desempenhando uma atividade que não era lá muito favorável ao ambiente. Mas sua trajetória mudou radicalmente quando resolveu fazer esculturas de madeira para matar o tempo. Começou como brincadeira, virou coisa séria: hoje o técnico em mineração que vive em Belém (PA) fatura cerca de R$ 220 mil ao ano com arte em madeira reciclada.

A reviravolta aconteceu em 1991, pouco antes de Junior ser pai – período em que ele passava alguns dias em casa aguardando ser chamado para o próximo serviço de detonação. “Meu cunhado tinha uma marcenaria, e peguei algumas sobrar para fazer objetos para meu filho que estava prestes a chegar. A dona de uma escola da vizinhança tomou conhecimento e encomendou outras peças. Percebi que levava jeito e pensei em investir nisso.”

Suas primeiras produções eram de miniaturas de instrumentos musicais e de móveis. Com o tempo, diversificou. Hoje trabalha com duas linhas: brindes institucionais (para empresas que querem presentear funcionários, clientes ou fornecedores) e embalagens especiais (caixas de madeira reciclada).

Em 2005, Junior formalizou o negócio para conseguir mais acesso a crédito e financiar a expansão do empreendimento. Criou assim a Ayty Artesanato. Os pedidos aumentaram, mas ele faz questão de manter a produção artesanal. “Tentamos trabalhar com algumas grandes encomendas, mas nesta área não tem como manter a qualidade em grande escala. Depende muito da habilidade de cada funcionário. Por isso não temos nem site. Nossa propaganda é no boca a boca para evitar uma demanda muito grande.”

Seus principais clientes são organizações ou empresas com preocupações socioambientais – incluem desde multinacionais até eventos da ONU. “Quando eu trabalhava com minas, jamais imaginava que estaria aqui hoje. A maioria das empresas em que atuei explorava ouro, era devastador. Hoje sou realizado por esculpir em resto de madeira.”