Aplicativo gratuito ajuda quem quer contratar serviços de confiança

 
Com base na agenda e contatos de amigos, a novidade forma uma rede social para anúncio e busca de profissionais de qualquer área
capital-financeiro
Encanador, babá, eletricista, faxineira. Bastou a necessidade de se contratar qualquer tipo de serviço que surge também uma dificuldade: como encontrar um profissional de confiança e bem recomendado? É justamente para atender a essa demanda que surgiu o Hire, app gratuito lançado nesta semana.Compatível com Android e iOS, a plataforma cria uma rede social que indica profissionais, de acordo com recomendações da agenda de contatos do usuário e de seus amigos. O Hire também pode ser utilizado pelos profissionais que desejam anunciar seus trabalhos. Eles podem ser recomendados por clientes que já contrataram seus serviços.Além da busca e contratação, o aplicativo também permite a realização do pagamento e recebimento do serviço, por meio de cartão de débito e crédito. Para isso, o usuário irá utilizar a plataforma de pagamento online PagueVeloz.No mercado desde 2013 e com presença em todo o país, a PagueVeloz é uma fintech que oferece uma solução para gestão financeira de pessoas e empresas. A parceria com o Hire, segundo o CEO da startup, José Henrique Kracik da Silva, é um importante passo para o crescimento das duas aplicações. “Acredito que o Hire em pouco tempo será uma referência para a contratação de serviços. A facilidade de pagamento está no nosso DNA e tem tudo a ver com o aplicativo, que busca facilitar o dia a dia de pessoas e profissionais”, diz.O Hire está disponível para download no site hireapp.com.br. Ao instalar o aplicativo, automaticamente o usuário já dispõe da opção de pagamento e recebimento por meio da PagueVeloz.Negócios catarinenses inovadores Tanto o Hire quanto a PagueVeloz são startups com sede em Blumenau (SC), que focam em inovação. A parceria entre ambas, segundo o fundador do Hire, Bruno Henrique Grahl é uma estratégia cada vez mais presente na área de tecnologia. “Os negócios colaborativos estão crescendo cada vez mais. Nosso foco é oferecer serviços de qualidade, que agreguem valor e tragam facilidade para o dia a dia dos usuários. Nada melhor do que unir a plataforma com a PagueVeloz, que tem facilitado a gestão financeira de pessoas e empresas de todo o país”, avalia.Fonte: Empreendedor
 

Aplicativo que lê cartões de visita é novidade no mundo corporativo

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Que a tecnologia veio pra simplificar o dia a dia das pessoas, não é novidade. Agora, você sabia que é possível ter a sua coleção de cartões de visitas a um toque, pelo celular? Com o aplicativo Camcard é possível tirar fotos dos cartões de visita e salvar os dados do cartão na agenda de contatos do smartphone.
O recurso tem sido utilizado pela Magnus Consultoria, com o intuito de reduzir o uso dos cartões de visita e estimular o uso do aplicativo entre a sua rede de clientes. “Além da redução da quantidade de cartões que acumulamos com o passar do tempo, o aplicativo é eficiente e ágil na hora de cadastrar ou buscar um novo contato”, explica o diretor da Magnus Consultoria, Magnus Wolfram.Inovação, liderança e pessoasEsse será o tema de uma palestra ministrada por Wolfram nesta sexta-feira (29/7), durante o iForum, em Blumenau. Com o foco na gestão de pessoas, o bate-papo irá abordar o impacto que cada pessoa tem dentro da organização, mudanças comportamentais, conflitos de gerações na gestão, novos formatos de lideranças e uso de tecnologias, como o Camcard, por exemplo. A palestra inicia às 19h30min e é gratuita
Fonte: Empreendedor

E-book orienta empresas a melhorar relacionamento com cliente

Para uma empresa destacar-se da concorrência, em um mercado cada vez mais disputado, o empresário precisa conhecer bem o perfil, as preferências e o padrão de gastos dos seus clientes. Um novo e-book, lançado em parceria pelo Sebrae e Endeavor, vai ajudar os pequenos negócios a usar uma ferramenta estratégica: o CRM, sigla para Customer Relationship Management (Gerenciador de Relacionamento com o Cliente).
O livro eletrônico CRM: atraia, fidelize e satisfaça mais clientes é gratuito e traz, em uma linguagem descontraída e simplificada, quais os pontos de atenção na hora de implantar um sistema que visa gerenciar o relacionamento com o cliente, ajudando a identificar qual é o momento ideal para fazê-lo e como gerenciá-lo de forma mais eficiente, de modo a criar valor para a empresa. O e-book está disponível para download gratuito na página daBiblioteca Interativa do Sebrae.“O CRM é uma plataforma que pode contribuir para ampliar a presença da empresa no mercado, uma vez que possibilita o relacionamento mais próximo do cliente, promovendo a sua fidelização. Ao oferecer produtos e serviços que atendam à necessidade do cliente, este pode recomendar a marca em evidência e o empresário pode vislumbrar uma perspectiva mais segura para seu empreendimento”, assinala a diretora técnica do Sebrae, Heloisa Menezes.O livro eletrônico também pode ser acessado em smartphones e tablets, por meio do aplicativo BIS, disponível em Android e iOS.Esse é o segundo e-book lançado pelo Sebrae e a Endeavor neste ano. O primeiro, de junho, orientou sobre modelos de expansão da empresa. Até 2017, a parceria prevê o lançamento de um total de seis livros nesse formato.Indícios da necessidade do CRM1) As informações estão dispersas: Se antes era possível conhecer cliente por cliente, seus contatos e preferências, agora, é tanta gente sendo atendida que você até confunde um pouco quem é quem. Não existem registros das interações com cada cliente e o controle feito pelo time de vendas está em planilhas, separadas por ano, mês ou pastas, o que dificulta o momento de buscar alguma informação de valor.2) A burocracia toma conta: Para tentar organizar minimamente o trabalho de todos, é criado um conjunto burocrático de papéis, como relatórios e gráficos, que ocupa o tempo das pessoas e não traz nenhuma vantagem, já que o papel se acumula e as pessoas deixam de consultá-lo. Em um momento de necessidade, é preciso mobilizar a equipe toda para procurar uma informação, o que resulta na insatisfação do cliente e na ineficiência da empresa para continuar competitiva no mercado. A sensação é a de  estar tudo uma “grande bagunça”.3) O atendimento é prejudicado: Agora que a empresa possui mais funcionários, os problemas internos começam a atrapalhar o “clima perfeito” que era motivo de orgulho. Os primeiros clientes sentem falta do “tratamento VIP” que possuíam e os novos já não entram tão encantados com a empresa. A desorganização transparece em todos os setores, o nervosismo de quem precisa de uma informação e não a tem fica claro e, assim, os clientes vão abandonando a empresa, dando desculpas e procurando a concorrência.4) O planejamento é falho: Por mais que você insista em criar um planejamento estratégico, parece que ele não se concretiza. O crescimento até vem, mas você não sabe nem como e nem de onde. A previsão para o futuro? Você nem faz ideia. Essa falta de dados, de informações e de conhecimento sobre negócio é o que acaba atrapalhando o crescimento da empresa, impedindo que ela escale suas vendas, amplie seu mercado e encante seus clientes.
Fonte: Empreendedor

9 soluções em nuvem que são essenciais para empreendedores

Entenda algumas das vantagens do sistema em nuvem para gestão de pequenas e médias empresas

Empreender definitivamente não é uma tarefa simples. Para garantir a sustentabilidade do empreendimento, além de entender bem do próprio negócio e do mercado de atuação, é preciso também adotar uma série de procedimentos administrativos e financeiros. A questão mais desafiadora, no entanto, é que a medida que o negócio cresce, muitas vezes torna-se inviável realizar esse tipo de controle por meio de planilhas e livro de notas.Para lidar com estes processos internos de forma mais intuitiva e prática, as soluções proporcionadas pela tecnologia de nuvem são importantes aliadas do pequeno e médio empreendedor. “O sistema de gestão em nuvem dispõe informações cada vez mais detalhadas. Empresas que procuram utilizar esta tecnologia costumam economizar e evitar gastos maiores com técnicos de TI, softwares com licenças caras e manutenções preventivas” destaca Tiago Rosa, diretor e fundador da SIGE Cloud, empresa especializada em sistema de gestão em nuvem.Para auxiliar quem ainda tem dúvidas sobre as vantagens dos sistemas de gestão online, Tiago Rosa destaca nove soluções em nuvem que são essenciais para a sustentabilidade do negócio e refletem positivamente na organização. Confira:1. Gestão de fluxo de caixa A gestão de fluxo de caixa é um dos itens mais importantes dentro de um empreendimento. Com a opção de ter um sistema de gestão feito na nuvem, os empreendedores passam a ter mais segurança na hora de possuir as informações necessárias do que entra e o que sai dentro dos investimentos. As funções dentro deste sistema vão desde fornecer os valores com base nos lançamentos financeiros até o controle e previsão de saldo para cada dia e mês de forma personalizada.2. Emissão de boletos A maioria dos empreendedores possui o desafio de evitar inadimplências por parte de seus clientes. Por isso, a opção de emissão de cobrança via boleto bancário vem se tornando muito popular por facilitar o pagamento. Com a nuvem, há diversos softwares que automatizam o procedimento de cobranças dentro do sistema, integrando as informações diretamente ao fluxo de caixa. Com a opção de emitir um boleto bancário, além de facilitar a vida dos consumidores, ela também pode fornecer benefícios aos empreendedores na hora de gerir as informações de cobrança e registros.3. Venda em lojas físicas com Nota Fiscal Eletrônica Quem imagina que o sistema em nuvem só é eficiente e útil para quem possui e-commerce e negócios, está enganado. Com o sistema de gestão em nuvem é possível realizar vendas em lojas física e emitir Cupons Fiscais Eletrônicos (NFC-e), que são enviadas direto para o e-mail dos consumidores. Além da praticidade, o serviço dispensa gastos como a compra de impressoras fiscais e pagamentos de mensalidades dos equipamentos. Além disso, a tecnologia permite que o empreendedor amplie as suas possibilidades de vendas. O que antes só era possível dentro do espaço físico da sua loja, hoje é possível realizar vendas por meio de tablets ou smartphones.4. Gestão de Relacionamento com o Cliente A sigla em inglês é CRM (Customer Relationship Manager) que significa Gestão de Relacionamento com o Cliente e é cada vez mais importante para os empreendedores. Com o CRM é possível identificar o perfil e as necessidades de cada cliente, ampliando a possibilidade de manter um bom relacionamento com cada um deles. Dentro da tecnologia de nuvem é possível manter o controle sobre as informações dos clientes e geração de históricos de interações com os mesmos. O banco de dados permite que se acompanhe a evolução das oportunidades, desde seu início até a concretização do negócio.5. Segurança das Informações A segurança da informação é um dos itens mais essenciais. Afinal, nenhum empreendedor gostaria de ter informações de sua empresa vazadas. Uma das precauções vem de dentro do próprio empreendimento, começando com os colaboradores. O colaborador é o profissional interno que, além de responsável por manter a imagem da empresa, irá contribuir para o desenvolvimento da empresa. Por isso, é de suma importância que haja um controle de informações a qual ele está encarregado. Para que não haja nenhum problema interno com os dados, é possível encontrar serviços de nuvem que permitem o controle de acesso personalizado de acordo com a função do funcionário e até mesmo restringir os horários de acesso conforme for seu respectivo horário de expediente.6. Catálogo online que pode ser enviado por e-mail A comodidade proporcionada ao cliente pode ser um dos grandes diferenciais de uma empresa. Por isso, há funções dentro do sistema de nuvem que podem auxiliar muito na hora de conquistar o público-alvo. Uma destas funções é a opção de apresentar seus produtos via e-mail e permitir que os clientes façam o pedido online sem nenhum custo adicional. Hoje existem sistemas que oferecem catálogos de produtos de maneira simples, bem clara e organizada, o que pode transmitir uma imagem de organização e profissionalismo além da praticidade.7. Cotações online Gerar orçamentos e solicitar cotações de preços via internet é outro item que proporciona comodidade não só aos clientes, como também a si e seus fornecedores. Atualmente é possível criar cotações e enviar para o e-mail dos fornecedores que, por sua vez, podem preencher os custos da sua solicitação de compra através de um formulário online. A tecnologia em nuvem também permite que se deixe registrado os históricos de compra e até mesmo comparações de preço entre as opções solicitadas, auxiliando da melhor forma o empreendedor a escolher as opções mais rentáveis para sua empresa.8. Gestão de Estoque Completo Dentro de uma empresa é necessário ter uma organização bem clara dos produtos em estoque para não ter nenhum contratempo indesejado. Para isso, existem soluções dentro da nuvem que permitem realizar um planejamento pleno e de acordo com as necessidades da empresa. Relatórios personalizados e detalhados são essenciais para que não haja nenhum imprevisto. As ferramentas para controle de estoque trazem aos clientes instrumentos que auxiliam a estabelecer políticas de estocagem eficientes e práticas.9. Custo-benefício Atentos à realidade da limitação de recursos das Pequenas e Médias Empresas, os serviços de gestão empresarial em nuvem atualmente estão acessíveis a quase todos os tamanhos de negócios, existem planos a partir R$39.90 mensais. Além disso, é importante levar em consideração que com esta tecnologia é possível reduzir custos operacionais, gastos com TI e gastos com energia. Além de poder contar com o aumento significativo de produtividade que a empresa terá.Fonte: Empreendedor

10 aplicativos para manter seu dia a dia organizado

Confira uma seleção de apps para ajudar a manter sua rotina em ordem

Aplicativos para celular prometem ajudar a organizar a rotina.  (Foto: Divulgação)
A correria do dia a dia e a rotina apertada podem fazer com que muitas pessoas esqueçam seus compromissos com frequência. São tantas tarefas, pensamentos, ideias e compromissos, que ficar desorganizado e se perder é comum. Para aliviar um pouco o trabalho da memória, existem aplicativos que auxiliam na organização pessoal, ajudando a manter a rotina organizada. A lista a seguir traz ferramentas para criação de notas, alertas e até mesmo gráficos que acompanham as atividades cotidianas.
1. Wunderlist O aplicativo permite que o usuário crie listas para todos os tipos de afazeres. É possível criar tarefas pequenas como se lembrar de comprar o ingresso do cinema até projetos maiores como uma reunião importante. Em cada anotação o usuário define o prazo de conclusão e ativa um alarme para ser notificado quando estiver perto da data limite de realização. O app é gratuito e está disponível para iOs, Windows, Android e Kindle.
2. Evernote Para quem precisa de mais recursos em suas anotações, o Evernote é uma boa pedida. A plataforma permite a criação de tags para catalogar as notas, inclusão de fotos, capturas de tela e documentos anexos e até mesmo arquivos em áudio. Além disso, todas as notas criadas no aplicativo podem ser sincronizadas com qualquer outro dispositivo eletrônico onde o Evernote estiver instalado. Basta entrar com a mesma conta usada no iPhone para ter todas as notas disponíveis no iPad, por exemplos. O aplicativo também permite a criação de notas compartilhadas com outros usuários e o envio de anotações para redes sociais.3. Google Keep O Google Keep é uma plataforma para o usuário registrar ideias e afazeres. O visual do aplicativo é bem simples, com apenas quatro divisões: listas, anotações, gravações e fotografias. O aplicativo disponibiliza opções para que o usuário organize tudo na tela da maneira que mais lhe agrade. A interface também oferece o serviço de transcrição de mensagens de voz gravadas e a criação de lembretes com base no local, assim é possível ter acesso à lista criada para um lugar assim que usuário chegar a ele.4. OneNote O OneNote é um aplicativo que permite ao usuário acessar todas suas anotações, onde quer que esteja. O bloco de anotações digital permite a criação de listas diversas, seja de afazeres diários ou de livros para ler e filmes para assistir. Todas as anotações são sincronizadas com outros dispositivos que tenham o OneNote instalado, desde smartphones a computadores pessoais.As anotações também podem ser compartilhadas com outras pessoas ou feitas em manuscrito. O aplicativo é gratuito e está disponível para PC, Windows Phone, iPhone, iPad, Apple Watch e Android, mas é necessário ter uma conta da Microsoft para usar o serviço.5. AnyDo O aplicativo de gerenciamento de tarefas permite que o usuário organize tudo em um só lugar. O diferencial do aplicativo está na sincronização das tarefas mesmo quando o dispositivo estiver offline. É possível criar tarefas compartilhadas com um grupo de pessoas e adicionar sub-tarefas, anexos e comentários nas notas.O AnyDo também disponibiliza uma  central de notificações. O serviço é gratuito, mas também oferece uma modalidade Premium, com acesso ilimitado ao compartilhamento de notas e inclusão de lembretes, como PDFs e vídeos sem limite de tamanho. Neste caso, o plano anual sai por US$ 26,99 e o mensal por US$ 2,99.6. OptimizeMe A ideia do OptimizeMe é melhorar o bem-estar do usuário, acompanhando o cotidiano e as atividades diárias de quem se cadastra. É preciso informar ao aplicativo como é o seu dia a dia, em quatro setores: criatividade, saúde, prazer e rotina. O usuário precisará se lembrar e cadastrar informações como peso, tempo de atividade física praticada no dia e até mesmo o número de copos de água que ingeriu. Tudo isso para que o aplicativo elabore tabelas e gráficos que fazem uma ligação entre seus hábitos e o seu bem-estar.Para que a ferramenta comece a funcionar, é preciso cadastrar no mínimo 12 dias de registros rotineiros na plataforma e ter boa memória para informar detalhes do seu dia a dia. Depois que os dados forem gerados e o usuário for ‘diagnosticado’ pelo app, ele poderá criar metas a serem atingidas para melhorar a qualidade de vida.7. Pocket O aplicativo Pocket veio para solucionar o problema de quem, na correria, acaba perdendo a leitura de textos e artigos interessantes que aparecem na tela do celular. No começo, o aplicativo era conhecido como ‘Read It Later’ e, apesar da mudança de nome, o conceito segue o mesmo. A plataforma armazena qualquer texto que o usuário queira salvar apenas com um clique.A interface do Pocket é simples e exibe logo na primeira tela uma lista com todos os links salvos. Para ler em qualquer lugar, até quando o dispositivo estiver sem acesso à internet, basta fazer o download dos conteúdos quando o aparelho for conectado à rede Wi-Fi.8. Organizze A proposta da ferramenta é facilitar a organização da vida financeira.  O usuário pode criar categorias para suas finanças e o aplicativo cria gráficos de fácil interpretação para mostrar da onde veio o dinheiro e como ele foi gasto. Além disso, é possível criar alarmes de contas que estão para vencer e precisam ser pagas. A plataforma conta com um recurso de metas, que permite ao usuário fazer um planejamento na vida financeira para atingir um objetivo, como viajar nas férias ou trocar de carro. Também é possível organizar os cartões de crédito em um espaço único e fazer a conversão de moedas dentro do próprio aplicativo.9. Timeful O Timeful é um aplicativo que promete otimizar seu tempo. O app usa algoritmos elaborados com base na ciência comportamental. Assim, a ferramenta parece compreender as necessidades de cada usuário, tanto aquele que é mais ativo durante o dia quanto aquele que é mais ativo no período da noite.O sistema estabelece um nível de prioridade para cada atividade, catalogando cada uma delas como mais ou menos importante e encaixa as obrigações de cada um em espaços de tempo livre detectados pelo app. Atualmente, o Timeful só está disponível para aparelhos com sistema iOS.10. HabitBull A proposta do HabitBull é manter o registro e fazer o acompanhamento de qualquer hábito que o usuário cadastre no aplicativo. Com o passar dos dias, é possível ter acesso a gráficos que mostram a evolução de cada uma dessas ‘manias’, seja parar de roer as unhas ou melhorar a prática de atividades físicas no dia a dia. No aplicativo é possível programar alarmes e exportar os dados gerados. O serviço está disponível para Android e iOS.Fonte: PEGN

Amazon: criando e inovando de trás para frente

Além de viciada em números, a empresa também se preocupa muito com seus clientes

Amazon (Foto: Reprodução/Endeavor)
Inovação com foco no cliente”, parece clichê, mas é esse o lema que move todos os colaboradores da loja virtual que tinha tudo para dar errado, mas se transformou em uma empresa de nível global. E como a Amazon conseguiu tudo isso? Bem, com base em uma palestra que vimos no Festival Path, aEndeavor tem algumas teorias:
Comece & crie pelo cliente
A Amazon atua em vários segmentos, com os mais diversos tipos  de clientes. A empresa se relaciona com  vendedores, desenvolvedores, consumidores, produtores de conteúdo e até mesmo com outros negócios.E o que isso tem a ver com o foco no cliente? Tudo! A Amazon trabalha o relacionamento com os seus públicos seguindo uma única filosofia: Comece pelo cliente e trabalhe a partir do que ele precisa.Em outras palavras, antes de criar um serviço ou produto, seja ele pra qual público for, a empresa coloca o chapéu de cliente e se pergunta: será que o meu cliente vai gostar desse novo produto? Na verdade, a Amazon não só escuta seus clientes, mas também cria no lugar deles. Sim, pode parecer contraditório no começo, mas faz todo o sentido.O que acontece é que em vez de esperar seus clientes peçam por um produto, a Amazon, por meio de pesquisas e outros métodos, descobre exatamente quais os desejos dos seus públicos, mesmo aqueles mais adormecidos, e cria esse produto.Sabe aquela sensação que você tem quando vai a alguma loja, olha um produto que você nunca viu na vida, fica curioso, descobre o que ele faz e se pergunta “como eu vivi minha vida toda sem saber que isso existia?”. É basicamente esse sentimento que a Amazon desperta ao criar no lugar dos sues clientes. Na verdade, foi com esse pensamento que nasceu o Kindle.A ideia surgiu de uma análise dos hábitos de leitura dos seus consumidores. Enquanto todas as empresas queriam ir para o lado de tablets e outras novas tecnologias, a Amazon aproximou-se o máximo dos livros tradicionais, pois percebeu que seus clientes estavam mais inclinados a um consumo de livros físicos do que online. E o resultado disso? Bem, o Kindle é  um produto utilizado por milhares de pessoas ao redor do mundo e que vem ganhando cada vez mais força.Crie experiênciasMas, como bem sabemos, nem tudo se resume aos produtos e serviços oferecidos por uma empresa. Grande parte da mágica acontece na execução. A Amazon tem princípios muito fortes, mas um dos mais importantes é a criação  de valor para o cliente.E quando falamos de valor não estamos nos referindo aos preços ou lucro da empresa, mas sim em vender o melhor produto para o cliente, com tudo que ele tem direito e mais. Em outras palavras, diferente de muitas empresas, a Amazon não quer apenas entregar o seu produto de forma eficiente.Ela quer fazer com que a compra dos seus consumidores seja uma verdadeira experiência, com direito a vantagens que os façam entender que ali é um lugar diferenciado dos outros. Um lugar onde ele recebe ótimos benefícios, desde frete grátis até a simples devolução de um pedido que chegou atrasado.E para que essa entrega realmente aconteça, toda a equipe está sempre em busca da melhor qualidade de produto, sem que o consumidor tenha que pagar a mais por isso. A empresa se une e trabalha muito para que seus clientes sintam que fazer compras na Amazon é um ótimo negócio.Mas não se engane, tudo isso não nasceu do dia pra noite. A ideia veio como se não quisesse nada, primeiro tomou umas cadeiras, depois algumas mesas e, quando foram perceber, a ideia de criar valor para os clientes já movia um departamento inteiro.Trabalhando de trás pra frenteE se você está se perguntando como a Amazon consegue manter um time engajado com resultados cada vez mais promissores, chegou a hora de conhecer o ingrediente x do negócio: a metodologia working backwards. O termo que, em inglês, significa trabalhar de trás pra frente move a Amazon há alguns anos.Nessa metodologia, você pensa primeiro no que o cliente quer e só depois começa a produzir o produto ou serviço. Lembra aquele papo de criar pelo cliente? É exatamente com essa metodologia que a empresa consegue tirar as suas ideias do papel.Por mais estranho que possa parecer, na Amazon, o time pensa primeiro em onde quer chegar e só depois no que a empresa consegue, de fato, fazer para tornar isso real. A empresa instiga seus funcionários a soltarem a imaginação, focar na entrega final e não nas possíveis barreiras que podem encontrar no caminho desse projeto.E por que eles fazem isso? Bem, se o jeito mais fácil de se matar uma ideia é ter um espaço em que a resposta mais repetida é o famoso “não”, em um ambiente de “sim” as ideias criam raízes mais rápido.E para ajudar nesse processo, a Amazon sempre utiliza o chamado “press release”. Sabe quando você vai apresentar um projeto em alguma reunião e passa o dia inteiro montando um power point com as informações? Na Amazon, em vez disso, eles tem esse press release que nada mais é do que um documento que irá colocar em ordem as ideias que vieram de diversos times sobre algum produto ou serviço. Mas chega de papo, vamos entender um pouco melhor o passo a passo dessa metodologia:1. Elaborando a notíciaNessa parte do processo, todos pensam em qual seria a notícia que a Amazon enviaria para as mídias. Vamos supor que a ideia seja divulgar a nova loja física da Amazon no Brasil. Todo o time se reúne, discute ideias, até que cheguem em um consenso, como: “Amazon lança loja física de livros no Brasil”. A partir do título, que resume o foco da notícia, começa uma análise do conteúdo para criar a melhor comunicação possível da notícia. Qual linguagem será utilizada? Para quais meios vamos divulgar? Será que não é melhor trocar a ordem dos parágrafos?2. Colocando o chapéu do clienteDepois de ter uma linguagem adequada, é hora de vestir o chapéu do cliente e começar a fazer perguntas outros tipos de pergunta: como meu público sabe que isso é verdade? Quais dados podemos usar para provar que as informações são verdadeiras? O intuito aqui é perceber quais gaps o seu produto ou serviço tem e fazer com que o cliente saia sem dúvidas.3. Validação da ideiaCom isso em mente, listam-se as perguntas de negócio, como: temos equipe para tocar esse projeto? Como sabemos se essa é a melhor ideia? E a logística? E por mais arriscado que possa parecer, a equipe, mesmo sem saber se conseguirá um resultado ótimo, inicia o projeto. A Amazon acredita que isso ajuda a manter o foco no cliente e não no lucro.4. Conferindo os resultadosDepois do projeto ser concluído, o time volta para o press release e compara o que estava prometido para o cliente lá trás e o que, de fato, foi cumprido. Essa ação ajuda a entender melhor em quais partes o processo precisa ser melhorado, além de também servir como fonte de consulta para as pessoas que desejam iniciar ou aperfeiçoar uma ideia parecida com essa. E se você acha que isso é um documento super elaborado, com gráficos e anotações, na verdade, nas palavras do diretor de produtos “o documento não passa de um word com mais ou menos umas 20 páginas, nada elaborado.”Nenhum esforço é perdidoMas não se iluda, essa metodologia não é a prova de erros. A Amazon já lançou muitos produtos que foram um fracasso, como o Amazon Oction, que nada mais era do que uma cópia do Ebay. E enquanto muitos empreendedores teriam se descabelado e jogado a toalha, a Amazon fez seu time pensar no que poderia fazer diferente e, para o choque de muitos, foi daí que saiu a ideia de fazer marketplace, em 2000, o que era muito inovador para época.Com altos e baixos, a Amazon cresceu - e muito – nos últimos anos. Os pontos levantados só deixam mais nítidos os pilares que a empresa manteve durante toda a sua trajetória, os quais serviram de mola propulsora para que o negócio ganhasse cada vez mais mercado e a admiração dos seus consumiodres. E aí, depois de ler tudo isso, sua empresa foca no cliente ou em resultados?Publicado em Endeavor Brasil.

Social Good Brasil LAB começa nesta semana

Dos 50 projetos piloto, 21 deles são catarinenses

Social Good Brasil LAB começa nesta semana com projeto criativos e inovadores para sociedade Rodrigo Philipps/Agencia RBS
Sandro Wiggers desenvolve um aplicativo voltado para pessoas com deficiência auditiva

Com 50 projetos criativos e voltados para a desenvolvimento social, o Social Good Brasil Lab terá o início dos trabalhos a partir desta quinta-feira, quando todos se reúnem para iniciar o processo de realização das ações. São ideias como oportunizar emprego para mulheres que estão no sistema prisional, ajudar pessoas a encontrar uma unidade de saúde adequada com mais facilidade. Todos os projetos, de 13 estados diferentes do Brasil, estão organizados em valores sociais, mas terão ao longo dos próximos quatro meses ajuda mútua para aperfeiçoamento.

 
O Social Good Brasil Foi criado em 2012 a partir da parceria entre o Instituto Voluntários em Ação (IVA) e o Instituto Comunitário Grande Florianópolis (ICom). A proposta do Lab é que durante quatro meses os empreendedores consigam prototipar, testar e aperfeiçoar os projetos para que estejam prontas para serem colocadas em ação. Quatro ideias de destaque serão selecionadas para se apresentar no Seminário SGB e concorrer a um fundo de investimento semente para contribuir com as suas iniciativas.- Os selecionados vão encontrar um ambiente inovador para apoiar no desenvolvimento de ideias para que elas sejam colocadas em práticas, como um negócio. Além disso eles terão mentores para cada inciativa e o apoio tecnológico para isso funcionar - acrescenta Bárbara Basso, coordenadora do SGB Lab.Ao todo fora 386 projetos inscritos em 2016 e 50 selecionado. Ao final do Lab, todos realizam uma apresentação e os quatro projetos selecionados concorrem a um fundo semente de investimento para acelerar o desenvolvimento do projeto, que já estará em fase final, ou concluído. Conheça três dos 21 projetos catarinenses que tentarão fazer a diferença na sociedade.Fernanda Goss - Conexão Liberdade A ideia é criar uma plataforma que ajude as mulheres que estão no Presídio Feminino de Florianópolis a encontrarem um meio de realizar seus sonhos profissionais. O Conexão Liberdade, nome do projeto, irá reunir empresas e pessoas interessadas em capacitar, formar e ajudar mulheres que logo estarão no mercado de trabalho e dessa forma evitar que elas reincidam em atos criminosos.A idealizadora do projeto é a advogada e jornalista Fernanda Goss, que percebeu que um dos problemas mais sérios do sistema prisional era a falta de perspectiva das pessoas que deixavam as suas celas. Segundo ela, que fez mestrado em criminologia, uma vez que pessoa entra no sistema criminal é difícil sair dessa situação.- O objetivo é oportunizar chances de emprego que estejam ligadas aos sonhos dela. Não adianta colocar as pessoas em subempregos, é preciso inserir no mercado de trabalho de tal forma que seja realizadora - explica Fernanda Goss.As vantagens para quem se coloca como interessado em oportunizar uma capacitação e a realização de um sonho profissional estão desde o marketing social como também a formação de um trabalhador qualificado com perfil da empresa. Mas também é preciso levar em conta que a realização do projeto colabora com a redução de gastos públicos no sistema prisional.Com o Social Good Lab, Fernanda espera aprender sobre ponto que ainda não tem domínio e encontrar mais pessoas dispostas a ajudar.- A áreas de empreendedorismo tecnologia eu preciso de mais ajuda, espero desenvolver isso e agregar pessoas que colaborem para isso. E claro, ampliar as redes de contato - espera Fernanda.Giovanni Santoro Junior - SOS Fácil O SOS Fácil é um aplicativo que ajuda o usuário a encontrar um hospital ou Unidade de Pronto Atendimento (UPA) próximo e adequado ao perfil das lesões quando for necessário tratar de alguma emergência. O projeto foi idealizado por Cláudia Toledo e desenvolvido em parceria com Giovanni Santoro Junior, que trabalha com sistema de informação. A ideia nasceu da percepção que temos na ponta da língua opções de atendimento nas cidades onde moramos, mas quando estamos longe de casa, ou quando não conhecemos a região, onde podemos ir?Para atender essa necessidade, o aplicativo conta terá 9.600 unidades atendimento emergencial em todo o Brasil e o usuário poderá escolher a melhor opção de acordo com o local da dor ou lesão e o lugar que está. Essas informações são cruzadas e os hospitais mais próximos são apresentados em um mapa.- O aplicativo também permite incluir informações clínicas do usuário, como alergias, tipo sanguíneos e até exames. Esses dados podem sempre ser enviados por email para um médico antes ou durante a consulta - acrescenta Santoro.O aplicativo está em fase final de testes e também tem a possibilidade de inserir uma lista de contato para casos de emergência. Com dois cliques, um no aplicativo e outro no botão de emergência, um SMS e um email é enviado para os números e endereços cadastrados com um aviso e a localização do usuário.Sandro Wiggers - Listen O engenheiro de produção Sandro Wiggers é o representante de um dos três projetos joinvilenses selecionados para participar do Social Good Lab. Em parceria com outros cinco profissionais, ele criou a plataforma mobile Listen, que pretende ajudar pessoas com deficiência auditiva por meio da inclusão social. A proposta inicial é que o aplicativo para celular permita que os usuários escutem música e sirva como um simulador de aparelho auditivo.- Através do fone de ouvido, a pessoa pode usar o celular como aparelho. Ele vai capturar os ruídos do ambiente pelo microfone e jogar no fone como se fosse o aparelho - explica.O grupo ainda não tem testes comprovados, mas acredita que a plataforma mobile possa ajudar pessoas com até perda grave de audição. De acordo com Wiggers, o grande diferencial do projeto é o baixo custo para conseguir atingir um público que hoje está desemparado. Ele explica que o Sistema Único de Saúde (SUS) até distribui aparelhos auditivos, mas a fila de espera é de quase quatro anos. Na rede particular, o custo é de pelo menos R$ 10 mil, segundo o engenheiro.A ideia do projeto nasceu durante o Startup Weekend, um evento de empreendedorismo realizado no final de fevereiro deste ano em Joinville. Foram selecionadas 15 ideias para serem trabalhadas durante um fim de semana e o trabalho do grupo foi o vencedor do concurso. Hoje, a equipe tem um protótipo da plataforma em fase de testes internos e pretende que a Listen esteja pronta para uso dentro de três meses.Com a participação no Social Good Lab, Wiggers espera maturar a ideia do projeto, recebendo a consultoria de outras pessoas que já possuem trabalhos sociais e possam ajudar no aprimoramento da plataforma. O primeiro contato com os profissionais ocorre nesta quinta-feira e vai até domingo, mas novos encontros ainda ocorrerão até outubro.
Lista de todos os selecionadosErradicação da Fome Alcione Pereira — São Paulo (SP) - "Connecting Food" Daiana Censi — Balneário Camboriú (SC) - "Sumá" Gustavo Rocha — Goianira (GO) - "Fornecimento de chocolates"Saúde de Qualidade Eliana Akemi — São Paulo (SP) - "Divulgação de vagas para tratamento odontológico" Gilson Lopes — Teresina (PI) - "Qualidade de vida para cadeirantes" Giovanni Santoro — Florianópolis (SC) - "SOS - Fácil" Roberto Novaes — Belo Horizonte (MG) - "Monitoramento do Aedes" Vívian Furquim Scaggiante — Florianópolis (SC) - "Portal de informações para gestação e pós-parto"Educação de Qualidade Allan Kolodzieiski — Curitiba (PR) - "Para Todo Mundo Ver" Francisco de Araujo — Teresina (PI) - "Robótica educacional" Giano Freitas — Florianópolis (SC) - "LegislAÇÃO" Josephine Bourgois — São Paulo (SP) - "Oficinas de escrita e criativa" Karla Pereira — Manaus (AM) - "Associação de disciplinas à vida real" Kawoana Vianna — São Leopoldo (RS) - "Cientista Beta" Robson Mafra — Joinville (SC) - "LIBRAS no Brasil" Thiago Geremias — Florianópolis (SC) - "Educação de forma divertida, viciante e gratuita"Igualdade de Gênero Júlia Machado — Florianópolis (SC) - "As Anitas" Raquel de Camargo — Juquitiba (SP) - "Formação de lideranças comunitárias de mulheres mães" Valéria Ruiz — Goiânia (GO) - "Bem Separadas"Empregos Dignos e Crescimento Econômico Fernanda Goss — Florianópolis (SC) - "Conexão Liberdade" Lucas Portella — Rio de Janeiro (RJ) - "Autofinanciamento de grupos" Mariana Sieber — Florianópolis (SC) - "Crescimento de ações sustentáveis por mães empreendedoras" Roberta Guimarães — Serra (ES) - "Turismo de imersão"Inovação e Infraestrutura Daniel Cardoso — Florianópolis (SC) - "Plataforma para desenvolver cidades melhores" Henrique Laino — São Paulo (SP) - "Ajudar eleitores a entender dados públicos" Vitor Rodrigues — Porto Alegre (RS) - "Recompensa com créditos para atividades físicas"Redução das desigualdades Carolina Becker — Florianópolis (SC) - " Programa de Interação Social com Imigrantes " Bruno Batista — Dourados (MS) - "App para interpretação de Libras" Francisco Rocha — Fortaleza (CE) - "Projeto Olhares Daqui" Matheus de Oliveira — Florianópolis (SC) - "Trabalho em rede para ONGs" Sandro Wiggers — Joinville (SC) - "Plataforma Listen de audição" Sansara Buriti — Florianópolis (SC) - "Transborda: plataforma digital sobre cultura de imigração" Taís Garcia — Jundiaí (SP) - "Turismo de baixa renda"Cidades e Comunidades Sustentáveis Caroline Luiz - Florianópolis (SC) - "Controle sustentável de doenças agrícolas" José de Mendonça - Campinas (SP) - "Programa Rumo Zero" Maiquel Silveira - Marau (RS) - "Projeto Arquitetônicos para baixa renda" Marcela Bittencourt - Florianópolis (SC) - "Locação informal" Victor Carneiro - Brasília (DF) - "Programa de benefícios para usuários de transporte coletivo"Consumo e Produção Responsáveis Adriana Rossa - Florianópolis (SC)- "Closetnanet" Bruna Charifker - São Paulo (SP) - "Aproveitamento de resíduos têxteis" Miguel Leiria - Joinville (SC) - "Combate ao desperdício de alimentos" Paula Ferreira - São Paulo (SP) - "Mapeamento de serviços sustentáveis" Paulo Lamim - Florianópolis (SC) - "Novo status" Taiana Vanzellotti - Porto Alegre (RS) - "Consumo Consciente"Vida Sobre a Terra Joaquín Páez - Rio de Janeiro (RJ) - "Gestão de Unidades de Conservação"Paz e Justiça Ana Letícia Knuth - Gaspar (SC) - " Ajudar eleitores a encontrar o candidato certo" Bárbara Diniz - Brasília (DF) - "Democratização da escola" Bruno Lemos - São Paulo (SP) - "Advogados para pessoas carentes" Rodrigo Dias Javornik - São José (SC) - "Monitoramento coletivo de pessoas" Gianluca Tillmann Moser - Florianópolis (SC) - " Parecer sobre Projetos de Lei"Fonte: A Noticia

Rede social corporativa integra colaboradores e melhora eficiência interna

Human hand drawing social network scheme on the whiteboard
Para muitas pessoas, o ambiente corporativo deve ser formal, burocrático e permeado por uma relação interpessoal extremamente pasteurizada: “Tem que ser profissional, não dar margem a intimidades”, dizem alguns defensores desse pensamento. Mas esse conceito está cada vez mais ultrapassado, abrindo espaço para outras formas de interação no ambiente de trabalho mais eficientes, humanas e produtivas.
Não se trata de institucionalizar a desorganização, mas otimizar o tempo não desperdiçando energia produtiva em processos lentos. A Cianet, empresa de Florianópolis que fornece produtos e tecnologias para operadores de internet e TV, investiu no Agrega, uma rede social interna criada para agilizar a comunicação e os processos no ambiente empresarial. A utilização da ferramenta aumentou o nível de engajamento dos colaboradores e a sinergia das equipes.O Agrega é uma ferramenta da rede social corporativa SocialBase, desenvolvida pela empresa catarinense de mesmo nome. Ele permitiu uma mudança cultural no ambiente de atuação dos times. Como a plataforma propicia um ambiente de integração entre pessoas de diferentes setores, ficou mais fácil para cada um saber o que os colegas estão fazendo, em quais projetos estão trabalhando e quais são os direcionamentos da empresa. Para a Cianet, que em 2015 conquistou o terceiro lugar do ranking estadual do Instituto Great Place to Work, a nova estratégia mostrou resultados.A Gerente de Marketing e Gestão de Pessoas da empresa, Viviane Goulart, destaca, por exemplo, que “as áreas da empresa estão mais unificadas. A comunicação interna melhorou, compartilhamos mais o andamento das nossas atividades”. Nesse ritmo, os resultados aparecem naturalmente: “A sinergia e a integração garantem as conquistas”.A ferramenta tirou a carga formal da comunicação interna entre os times e deixou o ambiente mais fluido, dinâmico e eficiente. Qualquer membro da organização pode se manifestar mais rapidamente, com a mesma visibilidade. Assim, a sensação de pertencimento dos colaboradores em relação à empresa aumentou consideravelmente.Para a Analista de Inteligência de Mercado da Cianet, Mariana Forlin, a plataforma permite disseminar as informações: “Toda semana posto no Agrega as principais notícias do mercado. Sei que esse material ajuda pessoas de outros setores a entenderem em que meio estamos inseridos e muitas vezes elas servem como insights para a produção de conteúdo para o nosso blog e até ajudam na tomada de decisões importantes”, avalia.O CEO da SocialBase, Rada Martini, explica que desde o começo do projeto a equipe de Customer Success da SocialBase fez questão de alinhar com a equipe da Cianet quais seriam os valores que iríamos entregar com a solução: “A inovação e a melhoria na comunicação foram os principais objetivos apontados. Os resultados foram positivos porque acreditamos que aliar uma estratégia de comunicação forte a um sistema eficiente é um pilar fundamental para fortalecer a cultura e o alinhamento organizacional. Isto valoriza as pessoas e gera impacto direto no negócio”, finaliza.Fonte: Empreendedor

Músico une paixão a negócio em rádio digital

Rádio Sparx traz nova solução em licenciamento de canções para o Brasil
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Quando começou a tocar violão, aos 13 anos, Eduardo Bermúdez não imaginava que se apresentaria em bares e restaurantes por toda a costa oeste dos Estados Unidos. Muito menos que teria a oportunidade de lançar seu primeiro álbum pela Sony Music. No entanto, as dificuldades do meio musical falaram mais alto e o artista decidiu, então, trazer a RadioSparx (www.radiosparx.com.br) ao Brasil como uma forma de unir a paixão pela música com o desejo de poder viver disso.A RadioSparx opera em nível mundial e oferece às empresas de varejo 156 estações de rádio via streaming e acesso a mais de 400 mil músicas em seu acervo, por meio de uma assinatura mensal. “Depois de três anos trabalhando com licenciamento de canções, percebi que os estabelecimentos comerciais desembolsam um valor muito alto pelos direitos autorais das músicas que são reproduzidas no ambiente. Conheci, então, o trabalho da Sparx e resolvi abrir uma unidade da rede no Brasil”, explica o músico.O sistema permite que as empresas economizem até 90% em relação ao valor pago mensalmente ao ECAD. Já os artistas filiados à rádio levam as composições prontas e recebem pelos direitos autorais sempre que suas músicas forem transmitidas. São cerca de 6 mil novas composições por mês. “É uma forma dos artistas iniciantes exporem seu trabalho a um público muito maior e abrirem caminho em direção ao reconhecimento que tanto almejam”, comenta Eduardo.Em operação no Brasil desde agosto de 2015, a RadioSparx já conta com mais de 500 pontos em território nacional e pretende alcançar a marca de 2 mil até o final deste ano. Ao redor do mundo são mais de 10.000 pontos.
Fonte: Músico une paixão a negócio em rádio digital - Empreendedor

O que muda com a nota fiscal do consumidor eletrônica

Adão Lopes, CEO da Varitus Brasil, esclarece dúvidas dos contribuintes e consumidores
notaFiscal
A Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica (NFC-e) é uma mudança que afeta diretamente o dia a dia do cidadão brasileiro. Diferente de outras obrigatoriedades, ou documentos eletrônicos, a NFC-e é uma mudança que diz respeito aos pequenos comércios e ao consumidor final. É uma melhoria e um avanço no modo como é feito o controle fiscal do nosso país, porém toda mudança sempre vem acompanhada por diversas dúvidas.Foi pensando nisso que entrevistamos o empresário e mestre em tecnologia Adão Lopes, CEO da Varitus Brasil, empresa especializada na emissão e gerência de documentos fiscais para empresas. O especialista respondeu algumas perguntas que se mostraram básicas e primordiais para aqueles que estão encontrando essa obrigatoriedade vigente em seus negócios e estados, mas ainda não entenderam como isso funciona e o que muda no seu dia a dia.Primeiramente, o que é a NFC-e, exatamente? Qual seu propósito?A NFC-e será umas das substitutas da nota fiscal ao consumidor em papel e para o famoso cupom fiscal que é emitido através de uma impressora especial quando se faz uma compra.A função da nova nota fiscal eletrônica é diminuir as obrigações assessórias das empresas, eliminar uso de papel e desburocratizar a emissão de cupons fiscais, realizando uma comunicação direta com a Secretaria da Fazenda (Sefaz) eliminando tarefas do contador e empresários após a venda.Essa migração é obrigatória?Por enquanto, não em todos os estados. Desde o começo do ano, São Paulo, por exemplo, já tem essa obrigatoriedade para os contribuintes com receita bruta maior ou igual a R$ 100 mil no ano de 2015. A própria SEFAZ disponibiliza informações online sobre a progressão dessa obrigatoriedade. Alguns estados, como o Espírito Santo, estão adotando a nota por iniciativa própria, pois perceberam as vantagens envolvidas no processo.Estados como o Amazonas e Paraná, também já contam com a NFC-e como obrigatoriedade. O plano prevê uma implementação gradual. Com o tempo, toda a base fiscal nacional deve ligar-se à infraestrutura de dados digitais.Além de possibilitar a diminuição de fraudes fiscais, a documentação eletrônica poupa milhões das empresas, órgãos públicos e do próprio consumidor. Um controle digital que representa o futuro e descomplica o que é complicado no presente, traz vantagem ambiental e ainda poupa dinheiro e tempo de todos envolvidos.A quem a mudança afeta, diretamente?Aos comerciantes que se enquadram nesse escopo citado e os consumidores que compram em seus estabelecimentos, seja o mercadinho da esquina ou um grande estabelecimento. O cupom fiscal comum dará lugar a um documento chamado de Danfe NFC-e, documento auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica ao Consumidor.Sua cara é bem diferente dos cupons fiscais atuais. Os itens comprados não se mostram mais discriminados no documento (o consumidor ou empresário pode optar por um documento com os itens detalhados, se desejar). Nele apenas se vê o valor total da compra e um resumo da quantidade de itens. Os detalhes podem ser acessados com a leitura de um QR Code, através de um smartphone ou do site da Sefaz. A nota poderá ser enviada por e-mail ao cliente, quando desejado.Quais as vantagens e desvantagens?A NFC-e propõe uma revolução do funcionamento varejista brasileiro. A ideia é proporcionar uma estrutura totalmente digital de documentos fiscais utilizados dentro do varejo.O cupom fiscal está com os dias contados. O principal foco da nova nota fiscal é a redução de custos de obrigações acessórias aos contribuintes, possibilitando melhor gerência, controle e administração tributária para o comerciante e consumidores. Não há desvantagens nisso.Qual é a responsabilidade da Sefaz? E do empresário?A única responsabilidade da Sefaz é fiscalizar. A emissão e o armazenamento das notas, assim como outros documentos fiscais pelo prazo de cinco anos, fica sob responsabilidade do empresário emissor. Ele deverá informatizar seu sistema e lidar com esse novo processo por conta própria, assim como já fazia, armazenando as notas e as emitindo em seu dia a dia. A diferença é que agora ele terá uma melhora na forma de armazenar, deixando-a mais segura, acessível e garantida.
Fonte: O que muda com a nota fiscal do consumidor eletrônica -Empreendedor

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